|
|
|
±Û Àбâ |
|
|
±Û¾´ÀÌ : |
±è¿µ¾Æ
|
µî·ÏÀÏ : |
2002-11-08 ¿ÀÀü 10:16:06 |
|
Á¶È¸¼ö : |
3160
|
|
»ï¼ºÄ«µå CRM È®´ë À¯º¸¿¡ ¾÷°è ÆÄÀå |
|
|
¿ÃÇØ ±¹³» ¿î¿µ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM)ÇÁ·ÎÁ§Æ®·Î´Â ÃÖ´ë±Ô¸ðÀÎ »ï¼ºÄ«µåÀÇ CRM½Ã½ºÅÛ È®´ë±¸Ãà ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ÀáÁ¤ Áß´ÜµÈ °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁö¸é¼ CRM¾÷°è¿¡ ÀûÁö ¾ÊÀº ÆÄÀåÀ» ÀÏÀ¸Å°°í ÀÖ´Ù. ¡¡»ï¼ºÄ«µå´Â Áö³ÇØ 300¾ï¿øÀ» µé¿© 1500¼® ±Ô¸ðÀÇ Äݼ¾ÅÍ ±â¹Ý CRM½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÑ µ¥ ÀÌ¾î ¿ÃÇØ 1500¼®À» Áõ¼³ÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ CRM¿µ¿ªÀ» Àü»ç ¾÷¹«´ÜÀ§·Î È®ÀåÇϱâ À§ÇØ ½Ãº§½Ã½ºÅÛÁîÄÚ¸®¾Æ¿¡ ¼³°è ¹× Å×½ºÆ®¸¦ ÀÇ·ÚÇßÀ¸³ª ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÃßÁøÀ» ÀáÁ¤ À¯º¸ÇÏ°í »õ·Î¿î »ç¾÷ÀÚ¸¦ ¹°»öÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù. ¡¡ÀÌ¿¡ µû¶ó ¿î¿µCRM ºÐ¾ßÀÇ ¼±µÎÁÖÀڷμ »ï¼ºÄ³ÇÇÅ»¡¤»ï¼ºÁõ±Ç¡¤»ï¼º»ý¸í¡¤»ï¼ºÄ«µå µî »ï¼º±×·ì ±ÝÀ¶°ü°è»çÀÇ CRMÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ µ¶Á¡ÇÏ´Ù½ÃÇÇ ÇØ¿Â ½Ãº§½Ã½ºÅÛÁîÄÚ¸®¾ÆÀÇ ÀÔÁö°¡ Å©°Ô Èçµé¸± Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¡¡Æ¯È÷ Çѱ¹¿À¶óŬ°ú ·ÎÄ¿½º°¡ ÄÁ¼Ò½Ã¾ö ÇüÅ·Π±ÝÀ¶±ÇÀÇ Äݼ¾ÅÍ ±â¹Ý CRM½ÃÀå °ø·«À» °ÈÇÏ°í Àִµ¥´Ù ¾î¹ÙÀ̾îÄÚ¸®¾Æ, eÇÇÆÄ´Ï µîµµ °ø¼¼¸¦ °ÈÇÏ°í ÀÖ´Â »óȲ¿¡¼ À̹ø »ï¼ºÄ«µåÀÇ ÇÁ·ÎÁ§ÅÍ À¯º¸´Â ½Ãº§½Ã½ºÅÛÁîÄÚ¸®¾ÆÀÇ ÅÔ¹çÀÎ ¿î¿µCRM½ÃÀåÀÇ Æǵµ¿¡ Ä¿´Ù¶õ º¯È¸¦ ¸ô°í¿Ã Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¡¡¶ÇÇÑ À̹ø »ï¼ºÄ«µå ÇÁ·ÎÁ§Æ® Áß´ÜÀ¸·Î ¸»¹Ì¾Ï¾Æ ½Ãº§½Ã½ºÅÛÁî°¡ Àü·«ÀûÀ¸·Î ÃßÁøÁßÀÎ ÅëÇÕ(ºÐ¼®+¿î¿µ)Çü CRM»ç¾÷¿¡µµ »ó´çÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ °ÍÀ¸·Î Ç®À̵ȴÙ. ¡¡°ü·Ã¾÷°è¿¡¼´Â À̹ø ÇÁ·ÎÁ§Æ® Áß´Ü»çÅ°¡ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®±â´Éº¸´Ù Ä·ÆäÀÎ °ü¸®¡¤¸¶ÄÉÆÃ(¿î¿µ)±â´É¿¡ °Á¡À» °¡Áø ½Ãº§½Ã½ºÅÛÁîÄÚ¸®¾ÆÀÇ CRM¼Ö·ç¼ÇÀÌ Àü»ç ¾÷¹«ÅëÇÕÇü CRMÀ» ±¸ÃàÇϴµ¥ ÇÑ°è°¡ ÀÖ¾ú´ø °Í ¾Æ´Ï³Ä´Â ºÐ¼®À» ³»³õ°í ÀÖ´Ù. ½Ãº§½Ã½ºÅÛÁî°¡ ¸ðµâº°·Î µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®±â´ÉÀ» º¸°ÇÏ°í´Â ÀÖÁö¸¸ µ¥ÀÌÅ׺£À̽º°ü¸®½Ã½ºÅÛ(DBMS), µ¥ÀÌÅÍ¿þ¾îÇÏ¿ì¡(DW), µ¥ÀÌÅÍÃßÃ⡤º¯È¯¡¤ÀûÀç(ETL), µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× µî Æ÷°ýÀûÀÎ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®±â´ÉÀ» ¼ÒÈÇϱ⿡´Â ¿ªºÎÁ·À̶ó´Â ÁÖÀåÀÌ´Ù. ¡¡ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ¿À¿µ¼ö ½Ãº§½Ã½ºÅÛÁîÄÚ¸®¾Æ »çÀåÀº ¡°CRMºÐ¾ß¿¡¼ ºÐ¼®, ¿î¿µÀ¸·Î Àü¹®±â¾÷À» ±¸ºÐÇÏ´Â °ÍÀº ±¸½Ã´ëÀû ¹ß»ó¡±À̶ó¸ç ¡°½Ãº§½Ã½ºÅÛÁî CRMÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®¸ðµâÀÌ ½ÃÀå¿¡¼ ´É·ÂÀ» ÀÔÁõ¹Þ°í ÀÖÀ¸¸ç »ï¼ºÄ«µå ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ °æ¿ì¿¡µµ ³»³â 1ºÐ±âÁßÀ¸·Î Àç°³ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. ¡¡<ÀÌÀº¿ë±âÀÚ eylee@etnews.co.kr> san diego payday loans car loan value |
|
°ü·ÃURL : |
http:// |
|
÷ºÎÆÄÀÏ |
|
ÆÄÀϼ³¸í |
÷ºÎÀÏÀÚ |
ÆÄÀÏÅ©±â |
´Ù¿î·Îµå |
ÇØ´ç ÷ºÎÆÄÀÏÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. |
|
|
|
°ü·Ã°Ô½Ã±Û |
¹ø
È£ |
±ÛÁ¦¸ñ |
°Ô½ÃÀÚ |
°Ô½ÃÀÏ |
116 |
»ï¼ºÄ«µå CRM È®´ë À¯º¸¿¡ ¾÷°è ÆÄÀå |
±è¿µ¾Æ |
2002-11-08 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|